Wydawnictwo:	MT Biznes
Rodzaj oprawy:	Okładka twarda z obwolutą
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	260
Format:	158x233mm
Rok wydania:	2014

Zobacz więcej

O książce Lojalność 3.0 Jak zrewolucjonizować zaangażowanie klientów i pracowników dzięki BIG DATA i GRYWALIZACJI

"Sekret zdobycia lojalności! Pomimo swej początkowej rewolucyjności programy lojalnościowe, stworzone po to, by wyróżnić produkty na rynku, szybko straciły na oryginalności. A mimo to każdego roku wydaje się na nie miliardy, choć skazane są na porażkę. Jak się okazuje, owe programy wcale nie przyczyniają się do długoterminowej lojalności. Jak tylko pojawia się lepsza oferta, klient skwapliwie z niej korzysta. Czy możemy go za to winić? Bunchball, firma pionierska i innowacyjna w obszarze grywalizacji, jest lata świetlne dalej w swoim rozumieniu lojalności i wykorzystania jej do rozwijania oraz zwiększania zysków. Skupiając się nie tylko na klientach, ale również na pracownikach i partnerach, Bunchball wykorzystuje ekonomię behawioralną, potęgę danych, media społecznościowe oraz grywalizację, aby zbudować trwałą lojalność każdej jednostki, od której zależy sukces przedsiębiorstwa. W książce „Lojalność 3.0” założyciel Bunchball, Rajat Paharia, opisuje metody zyskania na konkurencyjności. Paharia tłumaczy, w jaki sposób zbudować system napędzany ludzką motywacją i technologią cyfrową, który będzie stymulował stałe uczucie przywiązania i zaangażowania wśród klientów, pracowników i partnerów. Lojalność 3.0 uzbroi Cię w niezbędną wiedzę do zbudowania programu lojalnościowego, dzięki któremu twoja firma zyska przewagę na rynku. Dzięki tej książce między innymi: - zapoznasz się z fundamentami strategii osiągnięcia długoterminowej lojalności, czyli motywacją, potęgą danych oraz grywalizacją, - zrozumiesz jak stymulować zaangażowanie, naukę i rozwijanie umiejętności na podstawie studium przypadku dotyczącego najbardziej innowacyjnych przedsiębiorstw, które już stosują metody Lojalności 3.0, - krok po kroku przejdziesz przez proces planowania, projektowania, budowania i optymalizacji twojego programu lojalnościowego. Pora porzucić tradycyjne programy i zacząć traktować swoich interesariuszy poważnie, aby oni również zaczęli traktować poważnie twoją firmę. Lojalność 3.0 to powiew świeżości, na który czekałeś. Gdy zdołasz zyskać prawdziwą lojalność wśród klientów, pracowników i partnerów biznesowych, osiągniesz trwałą przewagę konkurencyjną i wygrasz na rynku. Rajat Paharia będąc założycielem i dyrektorem ds. rozwoju produktu w Bunchball – firmie uznanej za lidera branży przez takie magazyny jak ""Fast Company”, „TechCrunch”, „MSNBC”, „Forbes” stworzył w 2007 roku branżę grywalizacji. Wcześniej pracował dla firmy IDEO, gdzie zajmował się zagadnieniami na zbiegu technologii, projektowania i doświadczeń konsumenckich. "

Szczegółowe informacje na temat książki Lojalność 3.0 Jak zrewolucjonizować zaangażowanie klientów i pracowników dzięki BIG DATA i GRYWALIZACJI

Wydawnictwo:	MT Biznes
EAN:	9788377466285
Autor:	Rajat Paharia
Rodzaj oprawy:	Okładka twarda z obwolutą
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	260
Format:	158x233mm
Rok wydania:	2014
Podmiot odpowiedzialny:	MT Biznes sp z o.o. Jutrzenki 118 02-230 Warszawa PL e-mail: [email protected]

Oceny i recenzje książki Lojalność 3.0 Jak zrewolucjonizować zaangażowanie klientów i pracowników dzięki BIG DATA i GRYWALIZACJI

Średnia ocen:

~ /10

Liczba ocen:

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Bestsellery

Finance Capital. On Late-Stage Capitalism, the Definitive Edition - Rudolph Hilferding

126,28 zł

164,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Finance Capital. On Late-Stage Capitalism, the Definitive Edition

Rudolph Hilferding

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

The Next Crisis. What We Think About the Future - Danny Dorling

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Next Crisis. What We Think About the Future

Danny Dorling

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

24,63 zł

29,90 zł - sugerowana cena detaliczna

O naśladowaniu Chrystusa wyd. 2026

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

109,81 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Ulysses

James Joyce

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

60,93 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Divertimento

Julio Cortazar

Książka. Okładka twarda

Między ciałem a umysłem - Janina Kokoszka-Paszkot, Piotr Wierzbiński

60,56 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Między ciałem a umysłem

Janina Kokoszka-Paszkot, Piotr Wierzbiński

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

40,85 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kill Our Sins

J M Dalgliesh

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Dawno temu na Ziemi Dobrzyńskiej - Janusz Wacławiak

27,69 zł

45,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Dawno temu na Ziemi Dobrzyńskiej

Janusz Wacławiak

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Pop-Up Peekaboo! Stitch - Opracowanie Zbiorowe

38,30 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pop-Up Peekaboo! Stitch

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka twarda

How to Grow Food. Your Crop-by-Crop Guide to Growing, Cooking, & Preserving - Richards Huw, Sam Cooper

76,65 zł

104,00 zł - sugerowana cena detaliczna

How to Grow Food. Your Crop-by-Crop Guide to Growing, Cooking, & Preserving

Richards Huw, Sam Cooper

Książka. Okładka twarda

BOSH! More Plants. 30-minute Plant-based Meals - Firth Henry, Theasby Ian

92,40 zł

120,00 zł - sugerowana cena detaliczna

BOSH! More Plants. 30-minute Plant-based Meals

Firth Henry, Theasby Ian

Książka. Okładka twarda

365 Days of Travel. Lonely Planet - Opracowanie Zbiorowe

105,49 zł

137,00 zł - sugerowana cena detaliczna

365 Days of Travel. Lonely Planet

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Paulo Mendes da Rocha. The Architecture of Possibility - Guilherme Teixeira Wisnik

199,72 zł

271,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Paulo Mendes da Rocha. The Architecture of Possibility

Guilherme Teixeira Wisnik

Książka. Okładka twarda

Lekcje wybaczania. Hall Beck University. Tom 2 - Selina Mae

27,99 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Lekcje wybaczania. Hall Beck University. Tom 2

Selina Mae

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Zmysłowa córka prezydenta - Meredith Wild, Michelle Mia

36,29 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zmysłowa córka prezydenta

Meredith Wild, Michelle Mia

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

The Adventures of Tom Sawyer - Mark Twain

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Adventures of Tom Sawyer

Mark Twain

Książka. Okładka twarda

79,99 zł

104,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Middlemarch

George Eliot

Książka. Okładka twarda

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Persuasion

Jane Austen

Książka. Okładka twarda

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Prince

Machiavelli Niccolo

Książka. Okładka twarda

40,85 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bury Your Past

J M Dalgliesh

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Maptacular! Lonely Planet Kids - Laura Baker

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Maptacular! Lonely Planet Kids

Laura Baker

Książka. Okładka twarda

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

War and Peace

Leo Tolstoy

Książka. Okładka twarda

Diary of a Wimpy Kid. Fight or Flight. Book 21 - Jeff Kinney

60,43 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Diary of a Wimpy Kid. Fight or Flight. Book 21

Jeff Kinney

Książka. Okładka twarda

What to Do When the Lights Go Out - Nic Compton

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

What to Do When the Lights Go Out

Nic Compton

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Pop-Up and Play Spaceship - Joalda Morancy

83,93 zł

109,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pop-Up and Play Spaceship

Joalda Morancy

Książka. Okładka twarda

24,00 zł

32,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przeciwko postępowi

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Lottie Brooks’s Twelve Disasters of Christmas - Katie Kirby

33,48 zł

44,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lottie Brooks’s Twelve Disasters of Christmas

Katie Kirby

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

60,43 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lottie Brooks’s Twelve Disasters of Christmas

Katie Kirby

Książka. Okładka twarda

52,32 zł

71,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lottie Brooks’s Twelve Disasters of Christmas

Katie Kirby

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

The Travel Book. Lonely Planet - Lonely Planet

240,99 zł

313,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Travel Book. Lonely Planet

Lonely Planet

Książka. Okładka twarda

42,50 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Flag Activity Book. Lonely Planet Kids

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

The Travel Book. Lonely Planet Kids - Croft Malcolm

67,76 zł

88,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Travel Book. Lonely Planet Kids

Croft Malcolm

Książka. Okładka twarda

The Flag Book. Lonely Planet Kids - Moira Butterfield

67,76 zł

88,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Flag Book. Lonely Planet Kids

Moira Butterfield

Książka. Okładka twarda

92,40 zł

120,00 zł - sugerowana cena detaliczna

India. Lonely Planet

Lonely Planet

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

68,53 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Dream Trips of Europe. Lonely Planet

Lonely Planet

Książka. Okładka twarda

141,28 zł

192,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Sistine Chapel

Asia Graziano

Książka. Okładka twarda

Francja. Śladami wielkich artystów - Opracowanie Zbiorowe

136,57 zł

179,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Francja. Śladami wielkich artystów

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka twarda

Formula 1 Champions Car by Car - Stuart Codling

182,46 zł

246,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Formula 1 Champions Car by Car

Stuart Codling

Książka. Okładka twarda

Algorithmic Capital. Resistance in the Age of Artificial Intelligence - Jonathan Martineau

105,49 zł

137,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Algorithmic Capital. Resistance in the Age of Artificial Intelligence

Jonathan Martineau

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Domek z małymi czerwonymi drzwiami - Easton Grace

48,67 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Domek z małymi czerwonymi drzwiami

Easton Grace

Książka. Okładka twarda

Konopie w medycynie. Jak je odczarować - Pearlson Godfrey, Piotr Wierzbiński

130,79 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Konopie w medycynie. Jak je odczarować

Pearlson Godfrey, Piotr Wierzbiński

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Tbilisi. Crossroads of the Caucasus - Maximilian Hess

79,99 zł

104,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Tbilisi. Crossroads of the Caucasus

Maximilian Hess

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Babcia Gruffalo - Donaldson Julia, Axel Scheffler

26,99 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Babcia Gruffalo

Donaldson Julia, Axel Scheffler

Książka. Okładka twarda

50,76 zł

71,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Doctor Faustus

Thomas Mann

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

50,76 zł

71,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Magic Mountain

Thomas Mann

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Pasta Grannies: Eat Everything - Bennison Vicky

120,68 zł

164,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pasta Grannies: Eat Everything

Bennison Vicky

Książka. Okładka twarda

271,54 zł

369,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lancel

Alessandra Arezzi Boza

Książka. Okładka twarda

191,32 zł

260,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lucian Freud

William Feaver

Książka. Okładka twarda

72,96 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Just F*cking Do It

Steven Bartlett

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Way to Grow. Over 100 Hacks for Green-fingered Greatness - Simon Akeroyd

68,54 zł

93,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Way to Grow. Over 100 Hacks for Green-fingered Greatness

Simon Akeroyd

Książka. Okładka twarda

Grow Together. 50 Planting Partnerships to Boost Your Harvests - Charles Dowding

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Grow Together. 50 Planting Partnerships to Boost Your Harvests

Charles Dowding

Książka. Okładka twarda

60,43 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The New Dark Ages

James Marriott

Książka. Okładka twarda

The 30 Day MBA. Your Fast Track Guide to Business Success - Barrow Colin

71,61 zł

93,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The 30 Day MBA. Your Fast Track Guide to Business Success

Barrow Colin

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Lebanon. Anatomy of a Collapse - Joelle M. Abi-Rached

105,49 zł

137,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lebanon. Anatomy of a Collapse

Joelle M. Abi-Rached

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

77,93 zł

109,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bomb It!

Balthazar Pagani

Książka. Okładka twarda

Offseason. Lonely Planet - Sarah Baxter, Paul Bloomfield

71,61 zł

93,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Offseason. Lonely Planet

Sarah Baxter, Paul Bloomfield

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Best in Travel 2027. Lonely Planet - Opracowanie Zbiorowe

62,99 zł

82,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Best in Travel 2027. Lonely Planet

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

A Kid's Guide to Spain. Lonely Planet Kids - Alexa Ward

50,82 zł

66,00 zł - sugerowana cena detaliczna

A Kid's Guide to Spain. Lonely Planet Kids

Alexa Ward

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Epic Bike Trips of the World. Lonely Planet - Opracowanie Zbiorowe

126,28 zł

164,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Epic Bike Trips of the World. Lonely Planet

Opracowanie Zbiorowe

Książka. Okładka twarda

A Kid's Guide to France. Lonely Planet Kids - Paige Towler

50,82 zł

66,00 zł - sugerowana cena detaliczna

A Kid's Guide to France. Lonely Planet Kids

Paige Towler

Książka. Okładka broszurowa (miękka)

Z tego samego wydawnictwa

Buntownicy. Jak kreatywni i odważni ludzie zmieniają świat - Adam Grant

46,45 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Buntownicy. Jak kreatywni i odważni ludzie zmieniają świat

Adam Grant

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Labirynt. Sztuka podejmowania decyzji wyd. 3 - Paweł Motyl

92,93 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Labirynt. Sztuka podejmowania decyzji wyd. 3

Paweł Motyl

Książka. Okładka twarda

Czasem wygrywasz, a czasem się uczysz! Dla nastolatków Jak zaakceptować niepowodzenia i wyjść na swoje - John C. Maxwell

38,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Czasem wygrywasz, a czasem się uczysz! Dla nastolatków Jak zaakceptować niepowodzenia i wyjść na swoje

John C. Maxwell

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Człowiek, który rozszyfrował rynki finansowe. Jak Jim Simons wywołał rewolucję quantów - Gregory Zuckerman

54,21 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek, który rozszyfrował rynki finansowe. Jak Jim Simons wywołał rewolucję quantów

Gregory Zuckerman

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Potęga pewności siebie. Doskonałe wyniki w każdej dziedzinie życia! - Brian Tracy

39,43 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Potęga pewności siebie. Doskonałe wyniki w każdej dziedzinie życia!

Brian Tracy

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

39,43 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zostań liderem sprzedaży. 21 sposobów, aby sprzedawać więcej, szybciej i łatwiej wyd. 2

Brian Tracy

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Sedno sukcesji Strategiczna mapa ról, decyzji i emocji w przekazywaniu firmy rodzinnej - Adrianna Lewandowska

61,96 zł

79,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Sedno sukcesji Strategiczna mapa ról, decyzji i emocji w przekazywaniu firmy rodzinnej

Adrianna Lewandowska

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Nigdy nie zarządzaj sam Spraw, by twój zespół był twoją największą siłą - Paul Hill

50,34 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nigdy nie zarządzaj sam Spraw, by twój zespół był twoją największą siłą

Paul Hill

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Przywództwo. Złote zasady. Czego nauczyło mnie życie lidera - John C. Maxwell

52,59 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przywództwo. Złote zasady. Czego nauczyło mnie życie lidera

John C. Maxwell

Książka. Okładka twarda

Analiza danych dla menedżerów. Jak zrozumieć i wykorzystać dane dostępne w twojej firmie - Howard Steven Friedman, Akshay Swaminathan

57,99 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Analiza danych dla menedżerów. Jak zrozumieć i wykorzystać dane dostępne w twojej firmie

Howard Steven Friedman, Akshay Swaminathan

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Nikt nie rodzi się wybitnym menedżerem. Nowa rola, nowe wyzwania – jak przetrwać trudne początki - Julie Zhuo

46,45 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nikt nie rodzi się wybitnym menedżerem. Nowa rola, nowe wyzwania – jak przetrwać trudne początki

Julie Zhuo

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Finanse dla niefinansistów w praktyce. Jak zrozumieć finanse firmy i podejmować lepsze decyzje biznesowe - Witold Kowalski

104,59 zł

139,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Finanse dla niefinansistów w praktyce. Jak zrozumieć finanse firmy i podejmować lepsze decyzje biznesowe

Witold Kowalski

Książka. Okładka twarda

Red flag w pracy. Jak skutecznie walczyć z uprzedzeniami, stereotypami, dyskryminacją czy mobbingiem - Kim Scott

46,45 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Red flag w pracy. Jak skutecznie walczyć z uprzedzeniami, stereotypami, dyskryminacją czy mobbingiem

Kim Scott

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Sterowani algorytmami Nie pytaj, czy AI rządzi biznesem, pytaj, jak bardzo - Marek Kowalkiewicz

54,21 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Sterowani algorytmami Nie pytaj, czy AI rządzi biznesem, pytaj, jak bardzo

Marek Kowalkiewicz

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Bezpieczeństwo psychologiczne w zespole. Klucz do zwiększenia efektywności twojej firmy - Edmondson Amy C.

46,45 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Bezpieczeństwo psychologiczne w zespole. Klucz do zwiększenia efektywności twojej firmy

Edmondson Amy C.

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Mów i zwyciężaj. Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji wyd. 2 - Brian Tracy

41,30 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mów i zwyciężaj. Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji wyd. 2

Brian Tracy

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Warren Buffett o biznesie Zwycięskie strategie zarządzania - Connors Richard J.

69,72 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Warren Buffett o biznesie Zwycięskie strategie zarządzania

Connors Richard J.

Książka. Okładka twarda

Jednominutowy Menedżer spotyka małpę - Blanchard Ken

31,99 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer spotyka małpę

Blanchard Ken

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Jak przewodzą najlepsi liderzy. Sprawdzone sposoby, jak wydobyć maksimum z siebie i innych - Brian Tracy

38,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak przewodzą najlepsi liderzy. Sprawdzone sposoby, jak wydobyć maksimum z siebie i innych

Brian Tracy

Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Strategie pricingowe. Jak najlepsi ustalają ceny, żeby zwiększyć zyski - Danilo Zatta, Maciej Kraus

92,29 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Strategie pricingowe. Jak najlepsi ustalają ceny, żeby zwiększyć zyski

Danilo Zatta, Maciej Kraus

Książka. Okładka twarda