Konto

Inspirujące usługi Jak dostarczyć wartość innym, a dzięki temu także sobie Ron Kaufman Książka

Wydawnictwo: Studio Emka
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Liczba stron: 368
Format: 150x230mm
Rok wydania: 2013
Zobacz więcej

O książce Inspirujące usługi Jak dostarczyć wartość innym, a dzięki temu także sobie

W książce Inspirujące usługi Ron Kaufman zabiera nas w podróż do nowego świata usług. Ta książka odsłania moc inspirujących usług i opisuje kroki, jakie możesz podjąć, aby stworzyć trwałą kulturę generującą codziennie takie usługi. Odpowiada na pytania o stałe doskonalenie usług i obala wiele błędnych przekonań. Przedstawia firmy i ludzi z całego świata, którzy uczynili z usług swój najwyższy priorytet, cieszą się wspaniałymi wynikami i reputacją. Ta książka dostarczy ci wielu spostrzeżeń i refleksji, jakich potrzebujesz, aby zacząć podnosić na wyższy poziom swoją firmę – i swój sposób myślenia. Ta książka poprowadzi cię sprawdzoną drogą do naprawdę inspirujących usług. Zobaczysz efekty bez względu na to, czy obsługujesz klientów zewnętrznych, czy wewnętrznych, pracujesz sam czy w zespole, bez względu na twoją funkcję, na każdym szczeblu w organizacji. Opisane tutaj narzędzia i praktyki sprawdziły się w każdym kontekście, jaki możesz sobie wyobrazić: w firmach, instytucjach państwowych, społecznościach i domach, na każdym kontynencie i w wielu językach. Na całym świecie ludzie tacy jak ty starają się lepiej zrozumieć swoich klientów, zapewnić im bardziej pozytywne doświadczenia, wygenerować większą wartość, zwiększyć lojalność i zbudować dłuższą relację w przyszłości.

Szczegółowe informacje na temat książki Inspirujące usługi Jak dostarczyć wartość innym, a dzięki temu także sobie

Wydawnictwo: Studio Emka
EAN: 9788363773427
Autor: Ron Kaufman
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Liczba stron: 368
Format: 150x230mm
Rok wydania: 2013
Podmiot odpowiedzialny: Studio Emka
Zapłocie 32 C
02-970 Warszawa
PL
e-mail: [email protected]

Oceny i recenzje książki Inspirujące usługi Jak dostarczyć wartość innym, a dzięki temu także sobie

Średnia ocen:
~ /10
Liczba ocen:
0
Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Bestsellery

Z tego samego wydawnictwa

DARMOWA DOSTAWA
za zapis do newslettera!
Odkrywaj najlepsze książki, wyjątkowe promocje i niepowtarzalne okazje.
*Kod jednorazowego użycia przy minimalnej wartości koszyka 69 zł.