Kształtowanie lojalności klientów instytucjonalnych w polskich interaktywnych centrach nauki | Łapińska Justyna (Książka)

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe UMK
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron:	249
Rok wydania:	2025

Zobacz więcej

Podobne do Kształtowanie lojalności klientów instytucjonalnych w polskich interaktywnych centrach nauki

Czego cię nie nauczą w Harvard Business School. Praktyczne porady legendarnego biznesmena. - Mark H. McCormack

Cyfryzacja zarządzania logistycznego - Iwan Stanisław, Adam Koliński

34,89 zł

Błądzący świat Absurd i rozsądek w ekonomii i polityce

Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza - Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki

52,35 zł

Podstawy inwestowania Proste lekcje dla każdego inwestora Burton G. Malkiel

7,0 (2)

Klucz do akumulacji czyli jak wykorzystać efekt kuli śnieżnej do budowy Twojego kapitału

Moc immersji Jak projektować doświadczenia, które angażują, zapadają w pamięć i budują lojalność

Warren Buffett o biznesie Zwycięskie strategie zarządzania - Connors Richard J.

85,38 zł

Influencer marketing Czyli ekonomia twórców XXI wieku Jacek Kotarbinski

7,8 (6)

Nigdy nie zarządzaj sam Spraw, by twój zespół był twoją największą siłą - Paul Hill

Znaczenie interesariuszy zewnętrznych w kształtowaniu doświadczeń organizacji

66,91 zł

Finanse przedsiębiorstw Od koncepcji do decyzji menedżerskich

Rynek magazynowy w Polsce Uwarunkowania ekonomiczne i organizacyjne

101,39 zł

Bezpieczeństwo miasta wobec współczesnych wyzwań Natalia Moch

Zarządzanie projektami informatycznymi - Eryk Głodziński, Monika Woźniak

51,60 zł

ChatGPT w marketingu - Prompty. Wskazówki i triki

CRM. System czy strategia? Praktyczny przewodnik dla wdrażających

51,60 zł

Sztuczna Inteligencja. Inspiracje dla biznesu

19,99 zł

Zarządzanie kryzysowe. Zarys problematyki

54,99 zł

Sentencje dla bankowców i nie tylko MAXIMS NOT ONLY FOR BANKERS

39,30 zł

Wykłady z teorii wzrostu gospodarczego Tom 1

Przydomowe oczyszczalnie ścieków Kompendium wiedzy dla projektantów, wykonawców i użytkowników - Krzysztof Chmielowski

63,75 zł

Rekonstruktorzy biznesu

63,75 zł

Update przywództwa. Nowa rzeczywistość. Wnioski dla liderów

30,68 zł

Inwestycje alternatywne Odkrywanie nowych możliwości

Koncepcja Czystszej Produkcji narzędziem realizacji idei zrównoważonego rozwoju Przykłady dobrych praktyk - Agnieszka Sitko-Lutek

132,81 zł

Wprowadzenie do ekonomii międzynarodowej Reinert Kenneth A.

Towary o specyficznym zastosowaniu Podział i badanie - Ewa Kubińska-Jabcoń

Zarządzanie cyberbezpieczeństwem w przedsiębiorstwie Doświadczenia wybranych państw Unii Europejskiej

66,29 zł

Systemy podatkowe w państwach Europy Środkowo-Wschodniej

9,0 (3)

Interaktywne centra nauki to nowoczesne instytucje, które łączą edukację, naukę i rozrywkę, czyniąc osiągnięcia naukowe dostępnymi dla wszystkich. Jednak – jak wiele innych podmiotów rynkowych – funkcjonują dziś w warunkach dużej konkurencji, a to sprawia, że problem pozyskiwania i budowania lojalności klientów nabiera dla tych jednostek szczególnego znaczenia. Długotrwałe relacje z klientami, zwłaszcza instytucjonalnymi, takimi jak szkoły, przedszkola, instytucje oświatowo-kulturalne, biura podroży, firmy czy fundacje, są kluczowe dla rozwoju tego typu podmiotów. Budowanie lojalności takich klientów to proces długofalowy, złożony i wymagający zaangażowania zróżnicowanych zasobów. Szczególnie przydatnym w tym kontekście obszarem funkcjonalnym organizacji jest marketing, a zwłaszcza odpowiednio dobrane i zintegrowane ze sobą działania oraz instrumenty marketingowe. Głównym celem autorek była ocena zależności, jakie występują pomiędzy poszczególnymi działaniami i instrumentami marketingowymi wykorzystywanymi przez interaktywne centra nauki w Polsce do budowania lojalności klientów instytucjonalnych a zachowaniami lojalnościowymi tych klientów. Przeprowadzone badania pozwoliły na zidentyfikowanie obszarów, które są szczególnie istotne w procesie budowania lojalności takich klientów. Oprócz walorów teoriopoznawczych opracowanie ma również znaczenie aplikacyjne. Może być między innymi użytecznym źródłem informacji dla osób, które jako pracownicy interaktywnych centrów nauki biorą udział w tworzeniu strategii (polityki) obsługi klientów instytucjonalnych w takich podmiotach.

Szczegółowe informacje na temat książki Kształtowanie lojalności klientów instytucjonalnych w polskich interaktywnych centrach nauki

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe UMK
EAN:	9788323160212
Autor:	Łapińska Justyna
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron:	249
Rok wydania:	2025
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Naukowe UMK Jurija Gagarina 5 87-100 Toruń PL e-mail: [email protected]