Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3 Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum | Iwona Wielgosik (Książka)

Chwilowo niedostępny

19,50 zł

26,00 zł (-25%) - sugerowana cena detaliczna

Zamów teraz, wyślemy jeszcze dziś!

Wydawnictwo:	eMPi2 Mariana Pietraszewskiego
Rodzaj oprawy:	Oprawa miękka
Liczba stron:	200
Format:	165x235mm
Rok wydania:	2015

W podręczniku opisano: – zasady obsługi klientów (charakterystykę zawodu sprzedawcy, metody sprzedaży, rozmowę sprzedażową, organizację pracy w sklepie), – promocję towarów (reklamę, funkcje opakowań, sprzedaż osobistą, kształtowanie wizerunku firmy, targi i wystawy), – realizację transakcji kupna-sprzedaży (formy zapłaty za towar i formy rozliczeń, sprzedaż ratalną, dowody sprzedaży, rozliczenie utargu, kasy fiskalne i programy do obsługi sprzedaży), – ochronę prawną konsumenta (prawa konsumenta, umowy sprzedaży, wady towarów, gwarancję jakości towarów, postępowanie reklamacyjne, instytucje ochrony praw konsumenta). Pytania testowe i zadania zamieszczone na końcu każdego działu pomogą opanować wiedzę i umiejętności praktyczne z zakresu obsługi klientów.

Szczegółowe informacje na temat książki Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3 Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum

Wydawnictwo:	eMPi2 Mariana Pietraszewskiego
EAN:	9788362325702
Autor:	Iwona Wielgosik
Rodzaj oprawy:	Oprawa miękka
Liczba stron:	200
Format:	165x235mm
Rok wydania:	2015

Oceny i recenzje książki Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3 Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum

Średnia ocen:

~ /10

Liczba ocen:

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!