Anuluj Szukasz w:
Kontakt
0
 Listy
zakupowe Zaloguj się
Załóż konto
0
 Koszyk
Konto
Strona główna
Kontakt
0
 Listy zakupowe
0
 Koszyk

Gospodarowanie potencjałem pracy w contact center Ocena i kierunki doskonalenia Agnieszka Bera Książka

Gospodarowanie potencjałem pracy w contact center Ocena i kierunki doskonalenia
Chwilowo niedostępny
48,75 zł
65,00 zł - sugerowana cena detaliczna
Darmowa dostawa od 299 zł
Do darmowej dostawy brakuje Ci 299,00 zł
PayPo Płacę później
Kup teraz, zapłać za 30 dni
Blik Płacę później
Kup teraz, zapłać za 30 dni
Wydawnictwo: Rozpisani.pl
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 226
Format: 165x235mm
Rok wydania: 2016
Zobacz więcej
48,75 zł
Dotychczasowe doświadczenie autorki stało się inspiracją do podjęcia badań i napisania tejże publikacji, która pokazuje, jak istotny w contact center jest czynnik ludzki oraz jak szeroki wachlarz narzędzi mają do dyspozycji wszyscy zarządzający w tych miejscach pracy - czego nie zawsze mają świadomość. W publikacji przedstawiono ogólną sytuację rynku contact center w Polsce. Zdefiniowano również główne problemy, z którymi boryka się branża, a następnie przedstawiono rozwiązania owych problemów, które są stosowane w istniejących contact center, i uzupełniono je o propozycje autorskie.

Szczegółowe informacje na temat książki Gospodarowanie potencjałem pracy w contact center Ocena i kierunki doskonalenia

Wydawnictwo: Rozpisani.pl
EAN: 9788394587505
Autor: Agnieszka Bera
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 226
Format: 165x235mm
Rok wydania: 2016
Podmiot odpowiedzialny: WYDAWNICTWO NAUKOWE PWN SPÓŁKA AKCYJNA
UL. GOTTLIEBA DAIMLERA 2
02-460 Warszawa
PL
e-mail: [email protected]

Metody dostawy

- rozwiń i sprawdź szczegóły - zwiń
Typ wysyłki Do 298,99 zł Od 299,00 zł
Automat GLS Punkt GLS
Automat GLS Punkt GLS 		7,99 zł 0,00 zł
Pocztex Punkt ORLEN Paczka DPD Pickup - Punkt odbioru Pocztex Automat DPD Pickup - Automat paczkowy
Pocztex Punkt ORLEN Paczka DPD Pickup - Punkt odbioru Pocztex Automat DPD Pickup - Automat paczkowy 		10,99 zł 0,00 zł
Kurier GLS
Kurier GLS 		12,99 zł 0,00 zł
Pocztex - Kurier 48 Kurier - DPD InPost Kurier
Pocztex - Kurier 48 Kurier - DPD InPost Kurier 		14,99 zł 0,00 zł
InPost Paczkomat 24/7
InPost Paczkomat 24/7 		14,99 zł 0,00 zł
Płatność przy odbiorze +5 zł +5 zł
Typ wysyłki
Partnerskie punkty odbioru
 do 29,98 zł do 59,99 zł od 60,00 zł
Skawina
Skawina – Panattoni Park III, ul. Majdzika 15 5,99 zł 3,99 zł 0,00 zł

Oceny i recenzje książki Gospodarowanie potencjałem pracy w contact center Ocena i kierunki doskonalenia

Średnia ocen:
~ /10
Liczba ocen:
0
Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię
Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Bestsellery

 Prawo przyciągania. 5 prostych kroków do zdobycia bogactwa (lub czegokolwiek innego) - Vitale Joe
37,46 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Prawo przyciągania. 5 prostych kroków do zdobycia bogactwa (lub czegokolwiek innego)
Vitale Joe
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Zimne wybrzeża - Szczepan Twardoch
32,55 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zimne wybrzeża
Szczepan Twardoch
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Histeria i pogarda. Antypolonizm w Republice Weimarskiej - Grzegorz Kucharczyk
33,95 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Histeria i pogarda. Antypolonizm w Republice Weimarskiej
Grzegorz Kucharczyk
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Potęga podświadomości 2.0. Metody aktywujące twój potencjał - Joseph Murphy
27,44 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
34,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Potęga podświadomości 2.0. Metody aktywujące twój potencjał
Joseph Murphy
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Zdrajczyni Jane Boleyn - Philippa Gregory
33,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zdrajczyni Jane Boleyn
Philippa Gregory
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Tomaszów Mazowiecki w PRL. Życie miasta w latach 1945–1989 - Daniel Warzocha
47,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
79,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Tomaszów Mazowiecki w PRL. Życie miasta w latach 1945–1989
Daniel Warzocha
Książka. Okładka twarda
Umbra - Paulina Świst
27,93 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Umbra
Paulina Świst
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Cozy Girl Life. Przytulna kolorowanka o codziennych radościach - null null
25,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
39,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Cozy Girl Life. Przytulna kolorowanka o codziennych radościach
null null
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Dziki, mroczny brzeg - Charlotte McConaghy
38,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
69,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Dziki, mroczny brzeg
Charlotte McConaghy
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Zanim powiesz żegnaj - Harlan Coben, Reese Witherspoon
36,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zanim powiesz żegnaj
Harlan Coben, Reese Witherspoon
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Śnieg przykryje - Michał Śmielak
31,74 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
52,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Śnieg przykryje
Michał Śmielak
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Schronienie - William Faulkner
47,59 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
69,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Schronienie
William Faulkner
Książka. Okładka twarda
Nic takiego - Katarzyna Puzyńska
33,25 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Nic takiego
Katarzyna Puzyńska
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Klejnoty szwagra - Marek Stelar
30,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Klejnoty szwagra
Marek Stelar
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Anathema - Keri Lake
37,89 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
74,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Anathema
Keri Lake
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Alter - Marcel Moss
30,60 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Alter
Marcel Moss
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Gdyby nie ty. Wydanie filmowe - Colleen Hoover
33,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Gdyby nie ty. Wydanie filmowe
Colleen Hoover
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Haiku - Czesław Miłosz
43,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
64,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Haiku
Czesław Miłosz
Książka. Okładka twarda
Walc stulecia - Rafał A. Ziemkiewicz
38,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Walc stulecia
Rafał A. Ziemkiewicz
Książka. Okładka zintegrowana
Kontury - Jakub Jarno
32,89 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Kontury
Jakub Jarno
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Zmora. Czarna toń - Robert Małecki
32,89 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zmora. Czarna toń
Robert Małecki
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Martwa Śnieżka - Alek Rogoziński
29,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Martwa Śnieżka
Alek Rogoziński
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Fetysz - Przemysław Piotrowski
36,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
59,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Fetysz
Przemysław Piotrowski
Książka. Okładka twarda
Kres zła - Max Czornyj
30,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Kres zła
Max Czornyj
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Paprotniki - Agnieszka Peszek
43,83 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
56,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Paprotniki
Agnieszka Peszek
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Kotlina - Agata Kunderman
30,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Kotlina
Agata Kunderman
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Śmierć między stronami - Alek Rogoziński
29,86 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
47,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Śmierć między stronami
Alek Rogoziński
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Wypadek - Freida McFadden
30,31 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
52,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Wypadek
Freida McFadden
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Jak poskromić diabła - Kyra Parsi
36,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
56,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Jak poskromić diabła
Kyra Parsi
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
For The Cheer - Ewa Remek
34,74 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
57,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
For The Cheer
Ewa Remek
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Zabić wampirzego najeźdźcę - Carissa Broadbent
45,50 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
76,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zabić wampirzego najeźdźcę
Carissa Broadbent
Książka. Okładka twarda
Pamiętnik mojej siostry - White Loreth Anne
31,74 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
52,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Pamiętnik mojej siostry
White Loreth Anne
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Zanim odlecą anioły - Natasza Socha
32,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zanim odlecą anioły
Natasza Socha
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Nieodparta pokusa, by pokochać wroga - Brigitte Knightley
53,82 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
69,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Nieodparta pokusa, by pokochać wroga
Brigitte Knightley
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Złotowłosa - Wojciech Chmielarz
37,55 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Złotowłosa
Wojciech Chmielarz
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Stefcia - Joanna Adamek
40,79 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
59,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Stefcia
Joanna Adamek
Książka. Okładka twarda
Gołoborze - Maciej Siembieda
37,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Gołoborze
Maciej Siembieda
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Magnolia - Grażyna Jeromin-Gałuszka
29,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Magnolia
Grażyna Jeromin-Gałuszka
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Przeklęty. Historia domu Smurlów - Ed Warren, Curran Robert, Smurl Jack, Smurl Janet
29,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Przeklęty. Historia domu Smurlów
Ed Warren, Curran Robert, Smurl Jack, Smurl Janet
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Terapia - Sonia Rosa
30,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Terapia
Sonia Rosa
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Kryminalne portrety. Notatki psychologa policyjnego - Gołębiowski Jan
29,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Kryminalne portrety. Notatki psychologa policyjnego
Gołębiowski Jan
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Prawy zabójca - Hakan Nesser
31,59 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Prawy zabójca
Hakan Nesser
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Ogród rozpaczy ziemskich - Beatriz Serrano
37,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Ogród rozpaczy ziemskich
Beatriz Serrano
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Świadek śmierci nad Śniardwami. Kryminał z pazurem Tom 4 - Marta Matyszczak
25,60 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
39,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Świadek śmierci nad Śniardwami. Kryminał z pazurem Tom 4
Marta Matyszczak
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Elektryczność Energia w działaniu - Andy Hirsch
28,89 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Elektryczność Energia w działaniu
Andy Hirsch
Książka. Okładka twarda
Dziwne obrazki - Uketsu
31,59 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Dziwne obrazki
Uketsu
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Oto początek naszej historii. Opowiadania amerykańskie - Tobias Wolff
38,25 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
66,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Oto początek naszej historii. Opowiadania amerykańskie
Tobias Wolff
Książka. Okładka twarda
Afrykańska historia Afryki. Od narodzin człowieka do niepodległych państw - Zeinab Badawi
54,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
79,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Afrykańska historia Afryki. Od narodzin człowieka do niepodległych państw
Zeinab Badawi
Książka. Okładka twarda
Skały i minerały. Od jaskiń do kosmosu. Naukomiks wyd. 2025 - Andy Hirsch
28,89 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Skały i minerały. Od jaskiń do kosmosu. Naukomiks wyd. 2025
Andy Hirsch
Książka. Okładka twarda
Trzecia osoba - Anna Kańtoch
29,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Trzecia osoba
Anna Kańtoch
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Boże władztwo. Jak chrześcijański przewrót zmienił oblicze świata - Tom Holland
53,40 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
89,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Boże władztwo. Jak chrześcijański przewrót zmienił oblicze świata
Tom Holland
Książka. Okładka twarda
Koty - natura i wychowanie. Naukomiks wyd. 2025 - Andy Hirsch
28,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Koty - natura i wychowanie. Naukomiks wyd. 2025
Andy Hirsch
Książka. Okładka twarda
Partnerstwo bliskości. Jak teoria więzi pomoże ci stworzyć szczęśliwy związek wyd. 2 - Amir Levine, Rachel Heller
34,54 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Partnerstwo bliskości. Jak teoria więzi pomoże ci stworzyć szczęśliwy związek wyd. 2
Amir Levine, Rachel Heller
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Uśpiona - Alicja Sinicka
37,60 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Uśpiona
Alicja Sinicka
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Życie, którego nie wybrałam - Kelly Rimmer
37,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Życie, którego nie wybrałam
Kelly Rimmer
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Lekcje chemii - Bonnie Garmus
36,33 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
59,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Lekcje chemii
Bonnie Garmus
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Joga twarzy. Naturalny sposób na zdrowy i promienny wygląd - Danielle Collins
28,83 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Joga twarzy. Naturalny sposób na zdrowy i promienny wygląd
Danielle Collins
Książka
Dungeons & Dragons. Uczta Bohaterów. Oficjalna książka kucharska - Jon Peterson, Kyle Newman, Michael Witwer
54,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
119,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Dungeons & Dragons. Uczta Bohaterów. Oficjalna książka kucharska
Jon Peterson, Kyle Newman, Michael Witwer
Książka. Okładka twarda
Samobójstwo Europy - Andrzej Chwalba
59,94 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
99,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Samobójstwo Europy
Andrzej Chwalba
Książka. Okładka twarda
Otoczeni przez psychopatów. Jak rozpracować tych, którzy tobą manipulują wyd. 2024 - Thomas Erikson
36,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
59,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Otoczeni przez psychopatów. Jak rozpracować tych, którzy tobą manipulują wyd. 2024
Thomas Erikson
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami

Z tego samego wydawnictwa

 Pielgrzymki do nieświętych krain Życie w rytmie latino - Michał Ostojski
29,50 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
39,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Pielgrzymki do nieświętych krain Życie w rytmie latino
Michał Ostojski
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Niemiecki w biznesie. 2000 niezbędnych zdań... - Tomasz Mazur
70,79 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
99,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Niemiecki w biznesie. 2000 niezbędnych zdań...
Tomasz Mazur
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Kalahari i inne opowiadania Tom 2 - Wojciech Albiński
49,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
70,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Kalahari i inne opowiadania Tom 2
Wojciech Albiński
Książka. Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Niewyobrażalne Potęga i paradoksy naszych umysłów Wersja rosyjska - Witold Bońkowski
32,47 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Niewyobrażalne Potęga i paradoksy naszych umysłów Wersja rosyjska
Witold Bońkowski
Książka. Okładka twarda
Furgon - Roman Baranowski
30,50 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
45,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Furgon
Roman Baranowski
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
Od stylu do sukcesu - Halyna Maksymchuk
22,98 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
35,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Od stylu do sukcesu
Halyna Maksymchuk
Książka. Okładka broszurowa (miękka)
DARMOWA DOSTAWA
za zapis do newslettera!
Odkrywaj najlepsze książki, wyjątkowe promocje i niepowtarzalne okazje.
*Kod jednorazowego użycia przy minimalnej wartości koszyka 69 zł.
Napisz do nas

Poniedziałek - Piątek
8:00 - 18:00
[email protected]

Bądź z nami na bieżąco
Facebook Instagram