Marketing relacji Teoria i praktyka | Maciej Mitręga (Książka)

Dostępne wydania i formaty:

CeDeWu, wyd. 2017

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	144
Format:	17.0x24.0cm
Rok wydania:	2017

Zobacz więcej

Podobne do Marketing relacji Teoria i praktyka

67,49 zł

Socjologia XXI wieku. Wprowadzenie krytyczne Piotr Sztompka

154,37 zł

Rozmowy obrazów Grażyna Bastek

6,9 (166)

39,25 zł

Kwiat paproci i inne legendy słowiańskie Praca zbiorowa

6,6 (2208)

Psychologia kliniczna dzieci i młodzieży. Wydanie nowe - Grzegorzewska Iwona

Dydaktyka języków romańskich na przykładzie francuskiego, hiszpańskiego i włoskiego - Gębal Przemysław E., Aleksander Wiater

Dorosłe córki narcystycznych matek Jak uciszyć krytyczny głos w swojej głowie, uwierzyć w siebie i żyć szczęśliwie

85,38 zł

Influencer marketing Czyli ekonomia twórców XXI wieku Jacek Kotarbinski

7,8 (6)

64,52 zł

Gender. Perspektywa antropologiczna. Kontynuacje

26,99 zł

W drodze do wolnej Polski Samodzielna Brygada Strzelcow Karpackich

41,94 zł

Trudny wiek Anda Rottenberg

7,8 (9)

61,22 zł

Zarządzanie ryzykiem personalnym w szpitalach Joanna Jończyk

6,0 (1)

Znaczenie interesariuszy zewnętrznych w kształtowaniu doświadczeń organizacji

Partnerstwo między profesjami społecznymi. Dobre praktyki współpracy i współdziałania w pracy socjal

37,70 zł

Reforma traktatowa Unii Europejskiej. Wstępna ocena

45,67 zł

Utopia technologiczna w myśli politycznej transhumanizmu

Historia obecności Przekłady literatury żydowskiej w polskim repertuarze wydawniczym w XX wieku

72,20 zł

Ilustrowany przewodnik do rozpoznawania roślin

21,49 zł

Praktyki otwartości

29,40 zł

Dźwięk i głos. Rezonans literatury

Zwrot ekologiczny w edukacji i kulturze. Nowa wrażliwość młodego pokolenia

Działanie.Próba krytyki życia i nauki o praktyce - Maurice Blondel

29,29 zł

Media społecznościowe w amatorskim klubie piłkarskim

41,99 zł

Nuda w kulturze kapitalizmu

27,76 zł

Smak. Zapiski o kulturze i zmysłac

54,39 zł

Strach o suwerenność. Nowa polska polityka Jarosław Kuisz

6,5 (14)

65,40 zł

Autoportret z okruchów

9,0 (2)

Dzieci szatana, Il regno doloroso. Dzieła literackie. Edycja krytyczna. Tom 2

Po co nam inteligencja? Dlaczego mądrzy ludzie podejmują głupie decyzje - Manuel Martín-Loeches

Mit Darcy'ego. Jane Austen, literaccy amanci i potwory, które nauczono nas kochać

Pomimo wzrostu popularności koncepcji marketingu relacji, w literaturze przedmiotu występują znaczne luki w zakresie kwestii definicyjnych oraz metodyki badań relacji z konsumentem. Można zauważyć również brak konsensusu specjalistów z zakresu marketingu w zakresie czynników, które warunkują powstanie trwałych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem i konsumentem. Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Z kolei rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. Spośród czynników otoczenia szczególną uwagę poświęcono sferom prawnej, technologicznej i kulturowej. Rozdział ten kończy prezentacja wyników badań bezpośrednich, na podstawie których stworzono model sektorowych uwarunkowań rozwoju relacji firma-klient.

Szczegółowe informacje na temat książki Marketing relacji Teoria i praktyka

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788375560664
Autor:	Maciej Mitręga
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	144
Format:	17.0x24.0cm
Rok wydania:	2017
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]